外構工事は初めてという方がほとんどです。
「何から始めればいいの？」「いきなり見積りを頼んでいいの？」
そんな不安を解消するため、お問い合わせから工事完了までの流れをわかりやすくご紹介します。
1
STEP
お問い合わせ・ご相談
公式LINEまたは電話、WEBフォームからお気軽にご連絡ください。
「こんなことできる？」などのご質問も大歓迎です。
Pointお電話なら即日ご回答。WEBフォームは24時間受付、翌営業日までにご連絡します。
2
STEP
現地調査・ヒアリング
ご自宅にお伺いし、現場の状況を確認。
お客様のご希望・ご予算・生活スタイルを詳しくお伺いし、最適なプランを一緒に考えます。
Point所要時間は約10～60分ほど。ご近所への配慮も忘れません。
3
STEP
プランニング・お見積り
ヒアリング内容をもとに、最適なプランとお見積りをご提示します。素材や工法ごとのメリット・デメリットも丁寧にご説明。複数パターンのご提案も可能です。
Point見積りの内訳を一つひとつご説明します。不明点は何でもお聞きください。
4
STEP
ご契約
プランとお見積りにご納得いただけましたらご契約。
工事内容・スケジュール・お支払い方法を確認し、工事日程を調整します。
Pointご契約後のキャンセルや変更についても事前にご説明します。安心してお任せください。
5
STEP
施工
施工、現場の清掃まで責任を持って行ないます。
工事の進捗は写真や連絡でこまめにお知らせ。
Point近隣へのご挨拶については、ご近所様とのお付き合いを考慮し、お客様のほうで行なっていただいています。
※ご要望があれば必要に応じて対応します。
※ご要望があれば必要に応じて対応します。
6
STEP
お引き渡し・アフターフォロー
完成した外構をお客様と一緒に確認。ご満足いただけましたらお引き渡しです。
全工事に5年間の品質保証をお付けしています。万が一の不具合にも迅速に対応いたします。
Point工事完了がゴールではなく、ここからがEX WESTとの本当のお付き合いの始まりです。
お問い合わせ時にあると
嬉しい情報
以下をご準備いただけると、よりスムーズにご相談が進みます。もちろん、何もなくてもお問い合わせいただけます。
おおまかなご希望内容
「目隠しフェンスがほしい」「カーポートを付けたい」程度でOK。具体的でなくても大丈夫です。
工事希望箇所の写真
スマホ撮影でOK。現状がわかる写真を数枚お送りいただけると、事前にアドバイスが可能です。
敷地の図面（新築工事の場合のみ）
新築工事の場合は必須になりますので、事前にご用意ください。
初めての方もご安心ください！
見積り・相談は完全無料
お見積りは何度でも無料。ご納得いくまでご検討ください。
しつこい営業は一切なし
お断りいただいても構いません。必要な時にまたご連絡ください。
小さな工事もお気軽に
「こんな小さな工事でも頼んでいいの？」もちろんです。規模は問いません。
